어려서부터 천식이랑 비염으로 고생을 하고 있는 환자입니다. 그 전에는 약을 먹으면 대부분 차도가 있어서 그냥그냥 지내왔었습니다. 그런데 지난달에 감기를 심하게 앓고 난 이후에 천식과 비염 증상이 심해져서 하루종일 힘들게 보내고 있고요. 약을먹어도 호전이 없어서 병원을 옮겼지만 아직도 별다르게 좋아지지를 않고 있습니다. 양약은 이제 안듣는것 같아서 한약을 알아 보고 있는데 고객만족프로그램 적용은 누구나 되는건가요? 내일 방문하여고 예약은 해놓은 상태입니다.